Один из пользователей известной букмекерской компании Марафонбет обратился с жалобой к руководству одного из популярных порталов, которые занимаются спорными вопросами между букмекерами и их клиентами.
Игрок утверждает, что его аккаунт был взломан, а с персонального счета была украдета крупная сумма денег в размере 1000 €. Пользователь добавил, что деньги были похищены и выведены с помощью платёжной системы Walletone. По словам клиента, он никогда не прибегал к этому методу вывода денежных средств. Игрок решительно твердит о взломе его персонального аккаунта.
Важно отметить, что онлайн-операторы не обязаны нести никакой ответственности за потери, возникшие в результате использования учётной записи клиента друзьями, родственниками или же неизвестными пользователю людьми. Букмекерские компании в ответе лишь за целостность личных внутренних систем контроля.
Руководство букмекерской конторы Марафонбет в данном случае готово пойти навстречу расследованию спорных вопросов. Речь идет только о расследовании, а вот что касается возмещения утраченых средств, деньги игроку восстановить не смогут, потому что компания не несет ответственности за деятельность неизвестных мошенников.